Cara Menghadapi Orang Tua yang sering Komplain Ke Sekolah

Cara Menghadapi Orang Tua yang sering Komplain Ke Sekolah

Orang Tua Peserta Didik memiliki peran sebagai Mitra bagi sekolah, sehingga keberadaanya sangat diharapkan untuk memberikan kontribusi yg besar bagi kemajuan sekolah, tetapi kondisi demikian sering tidak sejalan dengan pemikiran sekolah khususnya dengan pemikiran para guru. Pemikiran Guru yg dituntut untuk mewujudkan visi dan misi sekolah adalah mutlak dan hal ini akan berhasil apabila mendapat support penuh dengan keberadaan orang tua. Sebagian orangtua menganggap bahwa, Ketika anak berada disekolah, maka tanggung jawab sepenuhnya berada dipihak Sekolah/guru, sehingga seakan-akan segala yang terjadi di sekolah, Guru harus bertanggung jawab penuh, ini kondisi tidak berbanding lurus dengan makna tanggungjawab yang melekat pada sekolah/guru, orangtua dan masyarakat, Nah, kondisi demikianlah yang menyebabkan orang tua serta merta tidak terima apabila sesuatu terjadi pada anaknya.

Berikut ini adalah trik atau cara menghadapi ketika ada orangtua komplain ke sekolah:

1. Berikan Informasi Secara Lengkap

Orangtua yang komplain ke sekolah karena seringkali tidak mendapatkan informasi lengkap tentang program atau visi , misi sekolah.

2. Dialog

Dialog adalah salah satu cara untuk menghilangkan segala macam perbedaan, usahakan volume dialog ditingkatkan agar orangtua menemukan makna dari seluruh program sekolah

3. Hadapi dengan Hati

Kehadiran orangtua disekolah adalah sebuah penghargaan yang luar biasa bagi sekolah, sehingga, sambutlah orang tua dengan sikap yang ramah, ajaklah orang tua tersebut untuk secara langsung melihat kondisi proses pembelajaran yang terjadi disekolah

4. Reward

Berikan reward atau penghargaan kepada orang tua berupa juknis atau buku-buku referensi tentang prospek sekolah ke depan

Demikian 4 trik yang bisa saya tulis, mudahan bermanfaat bagi siapa saja yang saat ini berprofesi sebagai guru atau lembaga pendidikan, masih sangat banyak trik yang bapak/ibu guru lakukan untuk menata hubungan antara orang tua dengan pihak sekolah.